Bij Ardennes-Etape reserveert u vol vertrouwen uw vakantie in de Ardennen !

Ardennes-Etape garandeert u kwaliteitsvakantiewoningen

1. De beschrijving en de foto’s stemmen overeen met de werkelijkheid
   
   Dankzij de duidelijke, precieze beschrijving en heel wat foto’s kunt u zich een objectief idee vormen van uw vakantiehuis. De informatie wordt regelmatig geüpdatet en is dus juist. Staat er toch een fout in de beschrijving? Ardennes-Etape betaalt u een schadevergoeding in functie van de geleden schade.
   
    
2. Classificatiesysteem
   
   Ardennes-Etape rangschikt elk vakantiehuis op basis van objectieve criteria. Het comfort van elke vakantiehuis wordt beoordeeld volgens een schaal van 1 tot 5 sterren – van de meest eenvoudige tot de meest luxueuze inrichting.
   
    
3. Controle van de vakantiewoningen – Tevredenheidonderzoek
   
   Ardennes-Etape stelt alles in het werk om de kwaliteit van de woning te controleren en na te gaan of de beschrijvingen en de foto’s jaar na jaar overeenkomen met de werkelijkheid. Deze controle van de vakantiewoningen wordt uitgevoerd op basis van het resultaat van het tevredenheidonderzoek doorgemaild na uw verblijf.
   Wij hechten veel belang aan uw mening! Aan de hand van uw antwoorden en opmerkingen kunnen we niet enkel uw comfort en de kwaliteit van onze service verbeteren, maar ook zo goed mogelijk de eigenaars van de vakantiewoningen waarin u uw vakantie hebt doorgebracht, adviseren. Op die manier spelen we maximaal in op uw verwachtingen en behoeften.
    

Ardennes-Etape is een officieel erkende organisatie

Ardennes-Etape is lid van het BIV (BIV 502682) dat het beroep van vastgoedmakelaars reglementeert: zo bent u zeker dat Ardennes-Etape een serieuze en professionele organisatie is.