• NL

Raadpleeg onze FAQ voor meer informatie

De waarde van mijn tegoedbon is hoger/lager dan de totale prijs van mijn nieuwe reservatie.

Geen zorgen, ons systeem werkt je account realtime bij. Het is dus onmogelijk om het resterende saldo van je tegoedbon te verliezen. Als er een verschil is, hoef je dat alleen nog te betalen. 

De waarborgsom staat los van de tegoedbon en moet je altijd nog afzonderlijk betalen.

Kort samengevat:De waarde van je tegoedbon wordt afgetrokken van de totale prijs van je nieuwe reservatie.

  • Als het bedrag van de tegoedbon exact overeenkomt met het bedrag van de reservatie (exclusief de waarborg), betaal je alleen de waarborg.  
  • Als het bedrag van de tegoedbon lager is dan het bedrag van de reservatie (exclusief de waarborg), betaal je het verschil en de waarborg.
  • Als het bedrag van de tegoedbon hoger is dan het bedrag van de reservatie (exclusief de waarborg), blijft je tegoedbon geldig tot de vervaldatum en wordt de waarde ervan automatisch aangepast.  

Heb je geen antwoord op je vraag gevonden? Neem contact met ons op.

Uitzonderlijk gesloten : donderdag 26 mei maandag 06 juni

Geen nood, we reageren zo snel mogelijk op uw bericht.

Per telefoon

Bereikbaar van maandag tot donderdag van 9 tot 17u, op vrijdag van 9 tot 19u en in het weekend van 10 tot 16u. Gemiddelde wachttijd: 10 minuten.

Live chat

Een medewerker staat voor je klaar van maandag tot vrijdag, van 9 u tot 17u.