Raadpleeg onze FAQ voor meer informatie

De waarde van mijn tegoedbon is hoger/lager dan de totale prijs van mijn nieuwe reservatie.

Geen zorgen, ons systeem werkt je account realtime bij. Het is dus onmogelijk om het resterende saldo van je tegoedbon te verliezen. Als er een verschil is, hoef je dat alleen nog te betalen. 

De waarborgsom staat los van de tegoedbon en moet je altijd nog afzonderlijk betalen.

Kort samengevat:De waarde van je tegoedbon wordt afgetrokken van de totale prijs van je nieuwe reservatie.

  • Als het bedrag van de tegoedbon exact overeenkomt met het bedrag van de reservatie (exclusief de waarborg), betaal je alleen de waarborg.  
  • Als het bedrag van de tegoedbon lager is dan het bedrag van de reservatie (exclusief de waarborg), betaal je het verschil en de waarborg.
  • Als het bedrag van de tegoedbon hoger is dan het bedrag van de reservatie (exclusief de waarborg), blijft je tegoedbon geldig tot de vervaldatum en wordt de waarde ervan automatisch aangepast.  

Heb je geen antwoord op je vraag gevonden? Neem contact met ons op.

Uitzonderlijk gesloten : woensdag 01 mei donderdag 09 mei

Geen nood, we reageren zo snel mogelijk op uw bericht.

Per telefoon

Van maandag tot donderdag:
9u – 17u
Op vrijdag: 9u – 19u
Op zaterdag: 10u – 16u
Op zondag: 10u – 13u

Live chat

Een medewerker staat voor je klaar van maandag tot vrijdag, van 9 u tot 17u.