Uw waarborg, indien deze al aan Ardennes-Etape is betaald, krijgt u zo spoedig mogelijk teruggestort op uw bankrekening.
Voor een correcte terugbetaling, vragen wij u om uw IBAN en BIC-code na te kijken. Dit kan direct via uw Ardennes-Etape account.
U kunt toegang krijgen tot uw account, door u aan te melden via de website en vervolgens klikt u op het tabblad “Mijn gegevens”. U dient uw IBAN en BIC-gegevens na te kijken of in te vullen in de daarvoor bestemde velden. De BIC-code vindt u op de achterkant van uw bankkaart of op een rekeningoverzicht van uw bank. Zodra u uw bankgegevens heeft toevoegd of aangepast, kunt u op “Gegevens aanpassen” klikken. Uw bankgegevens zijn nu opgeslagen.
Bereikbaar van maandag tot donderdag van 9 tot 17u, op vrijdag van 9 tot 19u en in het weekend van 10 tot 16u. Gemiddelde wachttijd: 10 minuten.
Een medewerker staat voor je klaar van maandag tot vrijdag, van 9 u tot 17u.
