Het opzoeken van een verblijf
-
Hoe weet u of een vakantiehuis gedurende een bepaalde periode beschikbaar is ?
We stellen alles in het werk om een website te hebben die up-to-date is.
Bij elke logiesbeschrijving is een kalender beschikbaar. Eerst zult u het verblijfstype moeten selecteren om vervolgens uw datums te kunnen kiezen:
- Weekend (vrijdag-zondag)
- Lang weekend (vrijdag-maandag)
- Midweek (maandag-vrijdag)
- Of week (vrijdag-vrijdag)
De periode is vrij beschikbaar als ze in het groen gekleurd is en geselecteerd kan worden.
Bijvoorbeeld: Bent u op zoek naar een verblijf tijdens het eerste weekend van maart? U selecteert heel eenvoudig “weekend” en vervolgens surft u naar de maand maart om te zien welke weekends van maart nog vrij zijn.
-
Hoe gebruikt u de zoekmachine en de lijst met zoekresultaten ?
Geef in de zoekmachine het aantal personen en de periode tijdens dewelke u in de Ardennen wenst te verblijven. In de lijst met zoekresultaten zullen uitsluitend de vakantiehuizen zichtbaar zijn die gedurende deze periode beschikbaar zijn.
Vervolgens kunt u gebruik maken van de vele verfijningsmogelijkheden van de zoekmachine om de criteria van de vakantiewoning die u wilt huren, nader te bepalen.
25 criteria helpen u bij uw keuze: aantal kamers, aantal badkamers, type van relaxatievoorzieningen, technologische voorzieningen, babyvoorzieningen enz. Het aantal vakantiehuizen dat overeenkomt met uw zoekopdracht zal onmiddellijk weergegeven worden.
U kunt ook op locatie zoeken en de perimeter rond de gewenste locatie aanpassen.
Indien de door u geselecteerde criteria resulteren in een te beperkt aantal keuzemogelijkheden, dan komt Ardennes-Etape u ter hulp. Onder uw eigen zoekresultaten, stellen we een lijst met zoekresultaten voor die zo dicht mogelijk in de buurt komen van wat overeenkomt met uw behoeften.
Tip:
In de zoekmachine vindt u eveneens het zoekveld « referentie »
Geef hier een sleutelwoord, de referentie van een vakantiehuis, de naam van een stad of een uitrusting in. Klik vervolgens op het element of de lijst met resultaten die het beste aan uw zoekopdracht beantwoordt.
Het is een snelle en efficiënte manier om de informatie die u nodig hebt, te vinden.
-
Welke verblijfstypen zijn er ?
- Week van vrijdag (aankomst tussen 16-18u) tot vrijdag (vertrek voor 10u)
- Weekend van vrijdag (aankomst tussen 16-18u) tot zondag (vertrek voor 20u)
- Lang weekend van vrijdag (aankomst tussen 16-18u) tot maandag (vertrek voor 10u)
- Midweek van maandag (aankomst tussen 16-18u) tot vrijdag (vertrek voor 10u)
- Twee weken van vrijdag (aankomst tussen 16-18u) tot vrijdag (vertrek voor 10u)
Opmerking: deze uren gelden voor de meeste vakantiehuizen. Voor sommige huizen (namelijk deze van grote capaciteit) is het echter mogelijk dat deze uren lichtjes aangepast worden (vertrek eerder dan 10u of aankomst later dan 16u).
U kunt de aankomst- en de vertrekuren verifiëren in de beschrijvende fiche van het goed of op uw boekingsdocumenten.
Met het oog op bepaalde feestdagen (Pasen, Hemelvaartsdag, Pinksteren, Allerheiligen enz.) kunnen de klassieke verblijfstypes op onze website uitzonderlijk aangepast worden, zodat we u de mogelijkheid kunnen bieden om voor een verlengd weekend of andere, interessantere verblijfsperiodes te huren.
-
Kan ik een verblijf met andere vertrek- en aankomsturen dan het standaardverblijf reserveren ?
Naargelang de periode of het seizoen is het inderdaad mogelijk om een op maat gesneden verblijf te reserveren, bijvoorbeeld: 10 dagen, een maand,....
Contacteer ons. Wij zullen bij de eigenaar van het vakantiehuis nagaan of we uw vraag positief kunnen beantwoorden. In dat geval zullen we u een prijsofferte bezorgen die aangepast is aan uw bijzondere verblijfsperiode.
-
Mijn account
U kunt een account aanmaken door rechts boven op “inloggen” te klikken. Om het account te bevestigen, wordt u verzocht om een e-mailadres, naam en voornaam in te geven.
Dit stelt u eveneens in staat om uw favoriete huizen te registreren wanneer u een vakantie aan het plannen bent, u aan te melden voor nieuwsbrieven en uw vakantie te boeken.
U zult ook een account kunnen aanmaken tijdens de boekingsprocedure die opgestart wordt in de beschrijvende fiche van een logies. U zult de mogelijkheid hebben om zelf een wachtwoord aan te maken of om te opteren voor een automatisch wachtwoord dat door onze website gegenereerd wordt. In het kader van een boeking zult u eveneens gevraagd worden om een adres en een telefoonnummer in te geven en dit met het oog op een goede voorbereiding van het verblijf.
Ons privacybeleid met betrekking tot het databeheer kan geraadpleegd worden in onze algemene voorwaarden: privacybeleid, artikel 2. https://fr.ardennes-etape.com/privacy-policy#legal
-
Mijn favoriete huizen registreren
U kunt tijdens het surfen op de website van Ardennes-Etape zo veel vakantiehuizen opslaan als u wilt.
Op elke beschrijvende pagina van de vakantiewoningen en onder ieder huis in de resultatenlijst van uw zoekopdracht, vindt u een icoon in de vorm van een hartje. Door op dit icoontje te klikken bewaart u de woning in uw favorieten. Zo vindt u uw opgeslagen favorieten terug, ongeacht de computer die u gebruikt of waar u zich bevindt. Wij hopen dat deze tool u van pas zal komen.
De huizen worden opgeslagen en kunnen worden geconsulteerd door op het hart rechts boven op uw scherm te klikken. Op elk moment kunt u deze selectie raadplegen, ongeacht waar u op onze website aan het surfen bent.
Om de opgeslagen huizen ook tijdens een volgende websitebezoek te kunnen raadplegen, mag u niet vergeten in te loggen met behulp van uw login en uw wachtwoord.
Zo vindt u uw opgeslagen favorieten terug, ongeacht de computer die u gebruikt of waar u zich bevindt. Wij hopen dat deze tool u van pas zal komen.
-
Zich aanmelden voor nieuwsbrieven
Wenst u op de hoogte te blijven van ons laatste nieuws? In onze nieuwsbrief doet u inspiratie op voor uw volgende vakantie, ontdekt u onze promoties, onze nieuwe vakantiehuizen, onze Ardennentips, de absoluut te bezoeken plaatsen, onze aanbevelingen en tal van andere nuttige informatie. U kunt zich op elk moment weer afmelden door onderaan de nieuwsbrief te klikken op “dit e-mailadres uitschrijven”.
-
Wachtwoord vergeten ?
U hebt al een account maar u bent het wachtwoord vergeten?
Geen nood! Het volstaat om een nieuw wachtwoord aan te vragen in de rubriek “Inloggen”, rechts bovenaan het scherm. Ga vervolgens naar “Ik heb al een account” en geef in het veld “wachtwoord vergeten?” uw e-mailadres in. Vervolgens klikt u op “Een nieuw wachtwoord vragen”. U zult een e-mail ontvangen waarin u verzocht wordt om het wachtwoord binnen de 30 minuten te veranderen. Zijn de 30 minuten voorbij, dan zult u nogmaals dezelfde aanvraag moeten doen.
-
Hoe vind ik logies die in promotie zijn? Hoe geniet ik van een promotie op een verblijf?
Sommige verblijven worden aangeduid als « last minute ». Sommige logies verlagen hun prijs bij het naderbij komen van de vertrekdatum. Deze kortingen zijn duidelijk vermeld op de fiche van het vakantiehuis voor de betrokken periodes. Last minutes worden niet automatisch op elk verblijf toegepast.
Wacht u systematisch tot op het laatste ogenblik alvorens op vakantie te vertrekken om van onze promotietarieven te kunnen genieten? We hebben aan u gedacht en we bieden u de mogelijkheid om uw zoekopdracht enkel en alleen onder de lastminuteverblijven uit te voeren.
Duid in de zoekmachine een datum aan en klik vervolgens op “zoeken”. Nu kunt u de lijst verfijnen door links het vak “promotie” aan te klikken. Zo krijgt u enkel de verblijven te zien die nu in promotie zijn.
De prijs zal als volgt aangeduid zijn: de huurprijs zal doorstreept zijn en vervangen door een nieuw bedrag.
Omdat we volledig duidelijk willen zijn met betrekking tot de prijsdetails, zullen we de oude huurprijs vermelden en het bedrag van de korting. Deze korting zal vermeld worden als “Uw voordeel”.
Hebt u de datums nog niet vastgelegd? Zal de prijs de doorslag geven? U hebt eveneens de mogelijkheid om uw vakantiebestemming te zoeken op basis van het zoekcriterium “goedkoopste verblijven”! Selecteer in de zoekmachine het aantal personen en “goedkoopste verblijven”. Laat verblijfsduur en aankomstmaand onbepaald.
-
Beschikken we over een brochure met de verschillende vakantiehuizen?
Om milieubewuste redenen en omdat we willen dat ons aanbod voor u steeds up-to-date is, heeft Ardennes-Etape ervoor gekozen om geen catalogus uit te geven. U kunt onze verschillende vakantiewoningen rechtstreeks bekijken via onze website www.Ardennes-Etape.com.
Bovendien kunt u met behulp van een eenvoudig sleutelwoord eender welke woning terugvinden.
-
Kan ik het vakantiehuis bezoeken alvorens het te reserveren?
Neen. Om de rust van de vakantiegangers die er verblijven te respecteren, zijn bezoeken niet toegelaten. Ardennes-Etape garandeert u de kwaliteit van de woningen, met het comfortniveau gerangschikt op een schaal van 2 tot 5 sterren. Elke woning wordt door onze medewerkers regelmatig bezocht op basis van de tevredenheidsenquêtes om u de kwaliteit en de conformiteit van de foto's aan de werkelijkheid te garanderen.
-
Ik wens het vakantiehuis dat ik gevonden heb, te delen met kennissen
U kunt op elk moment de beschrijvende fiche van een vakantiehuis delen via mail door op de knop “Naar een vriend verzenden” te klikken of via de “Facebook”-, “Messenger-, en "Whatsapp"-sharelinks. Deze knoppen bevinden zich naast de titel van het vakantiehuis vlak bij de foto’s.